お客様からお寄せいただくご質問について回答しております。その他ご不明点がありましたら店舗までお問い合わせください。

お電話でのお問い合わせ【猫カフェ】052-848-7707【猫専門美容室・ホテル】052-848-7330（電話受付12:00〜18:00）

祝祭日はお休みですか？

祝日、祭日は営業しています。定休日（木曜）が祝祭日の場合も休まず営業いたします。

営業時間は？

猫カフェ
土曜・日曜（いずれか営業） 14:00〜19:00(最終受付18:00)

猫専門美容室
平日・土曜・日曜（祝日含む）9:30〜18:00施術終了
※木曜定休（美容室のみ祝日営業）、猫カフェ営業日は除く

猫専用ホテル
チェックイン・チェックアウトは9:00〜19:00の間で応相談
※木曜定休

抱っこはできますか？

出来ません。
猫ちゃんからお客様のお膝やあぐらの上に乗ってきた場合はOKです。

写真を撮りたいのですが。

猫スタッフの撮影はOK です。撮影は、猫スタッフのみでお願い致します。猫のストレスにもなりますので接写は禁止とさせて頂きます。お客様が猫スタッフに顔を近づけての接写の撮影は大変、危険です。猫の爪がお客様の顔や目に入る可能性があります。もしもの事故や怪我を未然に防ぎ、危険をゼロに、絶対安全のため、ご理解ご協力をお願い致します。

おもちゃはありますか？

猫じゃらしなど、おもちゃは今のところはございません。おもちゃのお持ち込みは禁止です。

おやつはありますか？

がちゃがちゃでキャットフードを販売しています。1個100円です。

おやつの制限はありますか？たくさんあげて、大丈夫なのですか？

おやつ20 個分が猫スタッフの1匹の一日の食事の摂取量に相当します。お客様がお買い求め頂いた1個を猫スタッフ25～30 匹が取り合います。安心してあげていただいて大丈夫です。

駐車場はありますか？

店舗前に3 台のご用意がございます。満車の場合は近隣のコインパーキングをおすすめしております。当店提携のコインパーキングではございませんので料金はお客様ご負担となります。店舗周辺は一歩通行が多いのでご注意ください。

予約が必要ですか？

カフェは予約不要です。営業時間内にお越しください（最終受付時間は18:00です）。
美容室、ホテルは事前にご予約が必要です。

子供は入れますか？

はい。小学生以上であればお遊び頂けます。小学生、中学生は保護者の同伴が必要です。必ず、同じ行動をおとりくださいますようお願い致します。

個人のブログやSNS に載せてももいいですか？

はい。その場合、一言、スタッフまでお知らせください。写真の無断使用は固くお断り致します。

貸し切りは出来ますか？

はい。可能です。ご利用人数、金額、時間、曜日、別途ご相談ください。ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください。

オス猫とメス猫で部屋を分けているのはなぜですか？

開店当時はオスメス一緒でしたが、体格差がはっきりしてしまったのと、性格の違い、お客様の好みの違いなどがあり、わかりやすくわけてみました。

去勢手術、避妊手術はしていますか？

はい。全頭、去勢、避妊済みです。

猫は引っ掻いたり、噛んだりしませんか？

爪と牙を持った動物ですので、ふれあいの際は十分お気を付けください。引っ掻いたり、噛まれたりしないためには、猫さんの習性を知ることが大切です。猫パンチ、甘噛みをされた場合は、必ず、原因、理由があるという事をお忘れなく。

猫のどこを触れば良いのですか。

おでこや顔周りなど、優しく、ゆっくり、なでてみてください。急所のお腹としっぽは触らない方が懸命です。家猫さんと、初対面の猫スタッフとでは、性格はもちろん、好きなポイントも違います。同じ猫と思わないで、優しく接してみてください。

どのような衛生管理をしているのですか？

お客様には入退店の際の手洗いをお願いしております。猫も定期的にシャンプーをしております。プレイルーム内は、毎日の清掃を隅々まで徹底して行っております。アレルギーをお持ちのお客様にも配慮した衛生管理を心がけております。清潔は健康にもつながります。全ては猫スタッフとお客様のためでございます。